Términos y Condiciones

El Participante del Programa se refiere al individuo, escuela primaria, escuela secundaria, universidad, colegio o cualquier otra organización que celebre cualquier tipo de acuerdo contractual con MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL.

El usuario se refiere a cualquier individuo, grupo u organización que se conecte e ingrese al sitio web de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL por cualquier cantidad de tiempo. En algunos casos, el Usuario y el Participante del Programa se pueden usar indistintamente.

El Contrato se refiere al formulario de solicitud en línea disponible en www.centromundolengua.com. El Contrato se considerará iniciado al recibir el Participante del Programa el correo electrónico de confirmación de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL. www.centromundolengua.com. The Contract shall have deemed to be started upon receipt by the Program Participant of the confirmation email of MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL.

MundoLengua (en adelante también denominada “MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL”) se refiere a todos los empleados, funcionarios, Junta Directiva, representantes y agentes.

El Programa se refiere al conjunto de servicios, en su totalidad o en parte, prestados por MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL para el individuo, escuela primaria, escuela secundaria, universidad, colegio o cualquier otra organización que celebre cualquier tipo de acuerdo contractual con MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL. El Programa no contempla las tarifas de transporte aéreo. Se considera que el Programa ha comenzado en el primer contacto in situ entre un representante de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL y el Participante del Programa, en España o en cualquier otro país.

1) Información General sobre el proceso contractual

La actual página web www.centromundolengua.com es propiedad de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL con CIF B91474908 ubicada en CUESTA DEL ROSARIO 8 CASA 1 4º A 41004, SEVILLA.

Las condiciones del Contrato regulan la relación de venta a distancia entre MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL y el Participante del Programa, de conformidad con las estipulaciones legales, en concreto, la Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se aprueba el texto refundido de modificación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 15/1999, de13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Comercio Minorista, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de Redes Sociales y Venta Electrónica.

MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de efectuar oportunas modificaciones, sin previo aviso, en los Términos y Condiciones. Dichas modificaciones se realizarán a través del sitio web por cualquier medio correcto admisible y estarán vigentes desde el momento en que se publiquen en línea hasta que no se modifiquen válidamente mediante modificación posterior. No obstante, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, Términos y Condiciones adicionales, con preferencia a los presentes Términos y Condiciones cuando se considere oportuno, comunicándolos oportunamente.

El objetivo de la página web es ofrecer a los estudiantes programas educativos.

El periodo del Contrato se considerará terminado el día de la salida del Participante del Programa de dicho Programa.

Los Usuarios y los Participantes del Programa reconocen, entienden y aceptan expresamente los Términos y Condiciones de Uso y los Términos y Condiciones. Del mismo modo, declaran ser mayores de edad y tener la capacidad judicial para actuar en consecuencia para acceder a los sitios web de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL y de contratar a través de ellos.

Para adquirir los servicios de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL, puede dirigirse a la sección correspondiente del catálogo online.

Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL informa al Usuario que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posteriores compras serán incorporados a una carpeta bajo su responsabilidad, con la finalidad de tratar dichas actuaciones por parte del Usuario y gestionar las posteriores a partir de entonces.

Adicionalmente, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL informa al Usuario de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante carta dirigida a la dirección CUESTA DEL ROSARIO 8 CASA 1 4º A 41004, SEVILLA o mediante correo electrónico dirigido a la dirección admin@centromundolengua.com.

A menos que se notifique lo contrario, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL entiende que los datos personales del Usuario no han sido modificados, que el Usuario está obligado a notificar a MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL cualquier variación, y que MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL tiene el consentimiento del Usuario para utilizar la información con la finalidad de finalizar la relación entre ambas partes.

Durante el proceso de compra, el Usuario podrá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Esta información no será publicada. El Usuario es responsable de tratar la identidad y contraseña obtenida como Participante del Programa de forma confidencial y responsable, no cediéndolas a terceros. El Usuario puede modificar la información de registro en cualquier momento, poniéndose en contacto con MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL en admin@centromundolengua.com. En el portal privado del Participante del Programa, el Usuario tendrá acceso al historial de cualquier servicio contratado.

Al finalizar el proceso de compra, el Participante del Programa recibirá un correo electrónico de confirmación. Es esencial que durante el proceso de compra el Usuario indique una dirección de correo electrónico válida. Si dentro de las 24 horas posteriores a la finalización no se ha recibido un correo electrónico de confirmación, se puede contactar con MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL en la línea de servicio al cliente al 954 00 42 65 durante el horario comercial normal o por correo electrónico a admin@centromundolengua.com. admin@centromundolengua.com.

Todo el contenido de la web está disponible en español e inglés.

CLÁUSULA DEL CONTRATO

En cumplimiento de las normas vigentes establecidas en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL informa al Usuario que sus datos serán incorporados al sistema titularidad de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL con CIF B91474908 y domicilio en CUESTA DEL ROSARIO 8 CASA 1 4º A 41004, SEVILLA, con la finalidad de dar cumplimiento a los compromisos asumidos en el Contrato suscrito por ambas partes. En cumplimiento de la normativa vigente, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL le informa que los datos serán almacenados durante el PLAZO LEGAL ESTABLECIDO.

Con la presente cláusula se informa al Usuario que sus datos serán utilizados en el caso de que sea necesario para: la administración pública y entidades en las que sea necesaria la comunicación, con el resultado de prestar el servicio anteriormente mencionado.

La falta de suministro de los datos antes mencionados implica que la prestación de los servicios no puede ser cumplida en lo que respecta al presente Contrato.

A su vez, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL informa al Usuario que puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL, por escrito al correo electrónico dpo.cliente@conversia.es o llamando al 902877192. dpo.cliente@conversia.es or by calling 902877192.

MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL informa que tratará los datos de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, precisa y actualizada. Es por ello que MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se compromete a tomar todas las medidas razonables para garantizar que los datos sean eliminados o actualizados cuando sean incorrectos.

De conformidad con los derechos que le asisten en virtud de las normas vigentes en materia de protección de datos, el Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, límite de uso, cancelación, portabilidad y oposición en el uso de sus datos personales, así como el consentimiento para los mismos usos, mediante escrito dirigido a la dirección postal arriba indicada o a la dirección de correo electrónico admin@centromundolengua.com. admin@centromundolengua.com.

Podrá dirigirse a la autoridad de control competente para presentar la declaración según considere oportuno.

Por último, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL informa al Usuario que la firma del documento otorga el consentimiento expreso para el tratamiento de los citados datos.

2) Características, oferta y validez de los servicios

Los servicios ofrecidos en nuestro sitio web en línea tienen descripciones detalladas de sus características. En el caso de ofertar un servicio, siempre se indicará el precio y la validez del servicio junto con sus características.

En cumplimiento de la normativa vigente MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL ofrece información de todos sus servicios, sus características y precios. Sin embargo, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de retirar, sustituir o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, simplemente cambiando sus contenidos. De esta manera, los servicios que se ofrecen en todo momento en línea se rigen por los Términos y Condiciones vigentes en cada caso. Adicionalmente, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL tendrá la facultad de suspender cualquier oferta, en cualquier momento y sin previo aviso.

Todos los servicios ofrecidos se benefician de la garantía correspondiente al tipo de servicio, la hora y la forma de presentación de los servicios solicitados.

MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL presta atención personalizada al Participante del Programa a través del número de teléfono 954 00 42 65 durante el horario normal de atención o por correo electrónico a admin@centromundolengua.com donde podrá dirigir su reclamación.

3) Precios

Todos los servicios indican su precio de venta en Euros, Dólares y Dólares Canadienses, incluyendo impuestos. Se indicarán otros impuestos aplicables.

En la medida en que sea necesario aislar a un estudiante debido a que contrajo Covid o un miembro de la familia anfitriona contrajo Covid, lo que significa que él/ella no puede permanecer en la casa de la familia anfitriona asignada originalmente o ser transferido a una nueva casa de la familia anfitriona y necesita ser trasladado a un hotel local u otro alojamiento similar, el Participante del Programa será responsable de todos y cada uno de los costes correspondientes, incluidos, entre otros: los costes de hotel del Participante del Programa y los costes de comida tanto para el estudiante en cuestión como para el acompañante que puedan necesitar ser alojados en el mismo hotel u otro alojamiento similar por un período de no menos de 5 días. Al final del período de 5 días, dicho estudiante deberá presentar una prueba de Covid negativa para que se le permita regresar a la familia anfitriona. Cada incidente se estudiará caso por caso y MundoLengua hará todo lo posible para mantener a los estudiantes con su familia anfitriona original o transferirlos a una nueva familia anfitriona durante el período de aislamiento de 5 días o más, si es necesario. El Participante del Programa no será responsable de ningún coste de vivienda adicional en caso de que los estudiantes permanezcan con su familia anfitriona original o sean transferidos a una nueva familia anfitriona.

El Participante del Programa es responsable del coste de todas y cada una de las pruebas de Covid que puedan necesitar realizarse tanto para los estudiantes como para los acompañantes.

4) Gastos y beneficios por servicios

MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL únicamente presta servicios en España cobrando normalmente una comisión de depósito del 20% del precio total del Programa. En cualquier caso, la factura correspondiente detallará los gastos relacionados con el servicio contratado.

5) Formas de pago y ejecución del servicio

El Participante del Programa deberá pagar las tasas de la siguiente manera:

• El 20% del precio total del Programa se debe pagar al enviar el formulario de solicitud en línea (el "Depósito").
• El 80% restante del precio total del Programa vence 56 días calendario o más antes de la fecha de inicio del Programa (se puede realizar el pago a plazos, siempre que el precio total del Programa se pague en su totalidad al menos 56 días calendario o más antes de la fecha de inicio del Programa). La fecha de inicio del Programa se define como el primer contacto in situ entre un representante de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL y el Participante del Programa, en España o en cualquier otro país.
• El precio total del Programa no incluye el coste del vuelo a España, a menos que se indique lo contrario. En este caso, las condiciones de pago podrán ser modificadas por MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL y serán comunicadas por escrito al Participante del Programa. El Participante del Programa podrá pagar la cantidad por su servicio de cualquiera de las siguientes maneras. Durante el proceso de compra se podrá indicar su elección:

• Tarjeta de crédito y PayPal

En caso de pagos con tarjeta de crédito y PayPal, se añadirá un 3% y 5% adicional respectivamente al coste total de programa para cubrir gastos de gestión y deben ser cubiertos por el Participante del Programa. De lo contrario, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL podría verse perjudicada en el Contrato por no recibir el importe total del mismo y exigir al Participante del Programa una compensación total.

Todas las operaciones que impliquen la transmisión de información personal o bancaria se realizarán utilizando un entorno seguro, basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que se transmite a MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se cifra a través de la red. Adicionalmente, la información de la tarjeta de crédito se introduce directamente en la página web del banco, en el TPV Banco Terminal, y no se introduce ni se registra en MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL.

Para pagar con tarjeta de crédito o Paypal, siempre es necesaria la siguiente información: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de validación que coincide con los tres números escritos en cursiva en el reverso de la tarjeta, ofreciendo, de esta manera, más garantías sobre la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago solo es válida en línea.

Cuando el importe de la compra se haya cargado falsa o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de crédito, el titular podrá exigir la cancelación inmediata del cargo. En tal caso, el banco correspondiente anotará el cargo y hará el reembolso al titular de la tarjeta lo antes posible.

Sin embargo, si la compra ha sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y el requerimiento de devolución no se debió a la resolución de un cargo fraudulento y, por lo tanto, había exigido erróneamente la cancelación del cargo correspondiente, el titular de la tarjeta estará obligado por MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL a indemnizar por los daños y perjuicios causados como consecuencia de dicha cancelación.

• Transferencia bancaria

Al seleccionar transferencia bancaria se recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene la información para el banco de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL.

Para llevar a cabo la transferencia, es importante indicar en el asunto el número de referencia, como el nombre y apellido, y completar la transferencia dentro de los 3 días hábiles posteriores a la fecha de confirmación para que sea válida.

Puede enviar a MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL el recibo de la transferencia por correo electrónico a admin@centromundolengua.com. En cualquier caso, la validación del servicio no se considerará válida hasta que el departamento administrativo de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL. tenga confirmación del depósito bancario.

La transferencia bancaria se realizará con el importe correspondiente al país en el que se realice.

• La transferencia bancaria se realizará con el importe correspondiente al país en el que se realice.
• Canadá: Dólares canadienses.
• Unión Europea y resto de países: Euros

En el caso de transferencias bancarias, todas y cada una de las comisiones bancarias relacionadas con la transferencia son responsabilidad del Participante del Programa. De lo contrario, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL podría verse perjudicada en el Contrato por no recibir el importe total del mismo, y exigir al Participante del Programa una compensación total.

La disponibilidad de los servicios ofrecidos por MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL puede variar. En caso de indisponibilidad de dichos servicios, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL notificará al Participante del Programa en el momento en que tenga conocimiento de la situación, mediante correo electrónico, y en todo caso, a más tardar 30 días naturales. Adicionalmente, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL dará la opción de: ofrecer al Participante del Programa, sin aumento de precio, un servicio similar o mejor, o a menos que sea imposible llevar a cabo el Programa, devolver el precio total del Programa. Suponiendo que MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL no realice este pago en el plazo establecido, el Participante del Programa podrá exigir el doble del pago, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado.

6) Derecho de desistimiento, reembolso de pago y reclamaciones

El Participante del Programa tendrá un máximo de 14 días calendario para revocar, a partir del día de inicio del Contrato, sin ningún tipo de penalización ni necesidad de dar una razón. Esto no se aplica a los programas que ya han comenzado.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse por escrito a través del correo electrónico admin@centromundolengua.com, o a través del formulario de desistimiento, y se considerará válido previa confirmación por escrito de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL.

Siguiendo lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, modificada por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los suministros de Programas realizados según las especificaciones del Participante del Programa o claramente personalizados, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o pueden caducar rápidamente, y están exentos de desistimiento.

7) Cancelaciones

El Participante del Programa puede cancelar el Contrato en cualquier momento antes del inicio del Programa. En este caso, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL tendrá derecho a solicitar el pago de la indemnización correspondiente, cuyo importe dependerá del tiempo transcurrido entre MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL acusando recibo de la cancelación por escrito y la fecha de inicio del Contrato. De acuerdo con este principio, el importe compensado se calculará como del siguiente modo:

• El 10% del precio total del Programa no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, excepto en el caso de que el Participante del Programa ejerza su derecho legal de desistimiento.
• Si el Participante del Programa cancela con más de 56 días calendario de antelación a la fecha de inicio del Programa, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL reembolsará el 100% de todos los fondos que hayan sido pagados por el Participante del Programa, excluyendo el 10% del Precio total del Programa y cualquier tarifa de servicio razonable cobrada a MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL en la realización de dicha operación. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL informará por escrito al Participante del Programa sobre cualquier tarifa de servicio. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL no se hace responsable de las comisiones bancarias cobradas al Participante del Programa por su banco, y se recomienda a los Participantes del Programa que se informen de dichas comisiones antes de cualquier reembolso.
• Si el Participante del Programa cancela con menos o 56 días calendario de antelación a la fecha de inicio del Programa, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL reembolsará el 50% de todos los fondos que hayan sido pagados por el Participante del Programa, excluyendo el 10% del Precio total del Programa y cualquier tarifa de servicio razonable cobrada a MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL en la realización de dicha operación. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL informará por escrito al Participante del Programa sobre cualquier tarifa de servicio. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL no se hace responsable de las comisiones bancarias cobradas al Participante del Programa por su banco, y se recomienda a los Participantes del Programa que se informen de dichas comisiones antes de cualquier reembolso.
• No se se reembolsará el pago ni total ni parcialmente al Participante del Programa bajo ningún concepto después de la fecha de inicio del Programa.
• Sin perjuicio de lo anterior, y con independencia de la fecha en que se produzca antes de la fecha de inicio del Programa; MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL reembolsará el 100% de todo el dinero que haya sido abonado por el Participante del Programa, incluyendo el Depósito pero excluyendo cualquier tarifa de servicio razonable cobrada a MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL en la realización de dicha operación, si mediante comunicación oficial del gobierno español es necesario cerrar las fronteras de España o confinar a la población de España, donde se habría producido el Programa total o parcialmente, o se hace imposible para MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL ofrecer razonablemente el mismo Programa al Participante del Programa. Adicionalmente, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL reembolsará el 100% de todo el dinero que haya sido pagado por el Participante del Programa, incluyendo el depósito pero excluyendo cualquier tarifa de servicio razonable cobrada a MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL en la realización de dicha operación, si a través de comunicación oficial del gobierno del Participante del Programa, se hace necesario cerrar las fronteras de su país de residencia, imposibilitando los viajes a España. Sin perjuicio de lo anterior, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL no se hace responsable de los costes o tarifas de las aerolíneas asociadas en las que incurra el Participante del Programa, a menos que se acuerde previamente por escrito.

8) Reembolso

El reembolso por la cantidad recibido por el Participante del Programa se llevará a cabo utilizando el mismo método de pago, si no se acuerda de otra manera.

MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL pagará la cantidad acordada al Participante del Programa dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción del derecho de desistimiento o cancelación.

En caso de retraso injustificado por parte de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL, con respecto a la devolución de la suma pagada, el Participante del Programa podrá recibir el doble de la cantidad pagada, sin perjuicio del derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios sufridos en exceso de dicha cantidad.

9) Reclamaciones

Si el Participante del Programa desea presentar una reclamación, las instalaciones de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se encuentran en la calle CUESTA DEL ROSARIO 8 CASA 1 4º A 41004, SEVILLA o bien por correo electrónico a admin@centromundolengua.com. admin@centromundolengua.com.

10) Jurisdicción

Adicionalmente, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de interponer las acciones civiles o penales que considere oportunas por el mal uso de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

La relación entre el Usuario y MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se regirá por la legislación vigente en el territorio español. Si surge una controversia, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o recurrir a la jurisdicción ordinaria, cumpliendo las normas sobre jurisdicción y competencia respectivamente. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL tiene su residencia fiscal y legal en Sevilla, España.

11) Políticas del programa

1) Conjuntos de políticas

Los Participantes del Programa se rigen por cuatro conjuntos de políticas y son responsables del cumplimiento de dichas políticas:

• El Contrato celebrado por cada Participante del Programa.
• Políticas establecidas por MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL.
• Políticas establecidas por la escuela/universidad anfitriona fuera del país de origen del Participante del Programa.
• Políticas establecidas por la escuela/universidad de origen del Participante del Programa en su país de residencia.

En caso de conflicto entre estos cuatro conjuntos de políticas, se aplicará la política más específica y estricta. Es responsabilidad exclusiva del Participante del Programa familiarizarse con estas políticas y con cualquier política más exigente que pueda imponer su institución de origen en su país de residencia

2) Precios y precisión

MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se esfuerza por garantizar que toda la información y los precios sean exactos tanto en su página web como en sus folletos; sin embargo, ocasionalmente se producen errores menores y MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de corregir los precios en tales circunstancias.

Todos los cursos, actividades, lugares y arreglos de viaje están sujetos a cambios según el clima, la programación y un nivel satisfactorio de inscripción. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de cancelar cualquier Programa y/o cambiar cualquier información dada, si fuera necesario por cualquier motivo, siempre y cuando el cambio se base en la buena fe. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL no se hace responsable de las consecuencias de dichos cambios.

3) Inscripción y confirmación

Al inscribirse, el Participante del Programa acepta el Contrato y los Términos y Condiciones de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL. La inscripción se puede completar en línea a través de la página web de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL, o en casos especiales se puede escribir a mano y enviar por correo electrónico a admin@centromundolengua.com.

La inscripción se considera confirmada tras la recepción por parte del Participante del Programa de la confirmación electrónica por escrito de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL informará al Participante del Programa tan pronto como sea razonablemente posible y propondrá un Programa alternativo si el curso elegido no está disponible.

4) Información facilitada en el momento de la inscripción

El Participante del Programa declara expresamente que la información proporcionada en el momento del registro es verdadera y precisa. Cualquier información inexacta u omisión, ya sea intencional o no, puede conducir a la expulsión inmediata del Programa. En ese caso, el precio del Programa no será reembolsable, ya sea en total o parcialmente. Adicionalmente, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL no se hace responsable de todos y cada uno de los daños que resulten de una omisión de información en el momento del registro, ya sea intencional o no, por parte del Participante del Programa.

5) Periodo de pago

MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de cancelar la plaza de un Participante del Programa si, el día de su llegada, no ha pagado el precio total del Programa.

6) Justificante de pago

Se puede pedir a los Participantes del Programa que proporcionen un recibo de pago del precio total del Programa para sus Programas, ya sea antes o al comienzo del Programa. No hacerlo puede significar que se rechazará su entrada al Programa.

7) Pasaportes y visados

El Participante del Programa será responsable del cumplimiento de la normativa de seguridad, la normativa reguladora de la obtención de la visa y la normativa sanitaria necesaria para la entrada y permanencia en España. Bajo ninguna circunstancia MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL será responsable de cualquier notificación de negativa a entrar o permanecer en España dada a un Participante del Programa. La información relacionada con las regulaciones que rigen la seguridad, la salud y la obtención de un visado se puede obtener en la Embajada o Consulado de España en el país de origen del Participante del Programa. No se realizará ningún reembolso, total o parcialmente, en el caso de que a un Participante del Programa se le niegue el permiso para entrar o permanecer en España.

8) Seguro de Accidentes/Salud

El seguro se puede obtener para todos los Programas de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL con su socio Mapfre. Cada Participante del Programa será totalmente responsable de informar a MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL si desea contratar el seguro. Este seguro se facturará con el Programa. Los términos establecidos en la póliza de seguro de Mapfre dictarán todas las coberturas. El seguro médico y de accidentes cubre las facturas del hospital, los honorarios de los médicos y el transporte médico de hasta 60.000 € por enfermedad y/o lesión sufrida por un Participante del Programa durante el Programa en España.

Además, este seguro cubre los gastos de transporte, alimentación y alojamiento durante 10 días para que un familiar del Participante del Programa esté a su lado en caso de una enfermedad o lesión potencialmente mortal que requiera hospitalización. El seguro médico y de accidentes también cubre los gastos de transporte de un participante del programa lesionado o enfermo a un hospital adecuadamente equipado, o a un hospital en el país de residencia del participante del programa, si no se puede proporcionar tratamiento en España. El seguro también cubre los costos de transporte (siempre que el transporte originalmente incluido no pueda ser utilizado) para que un Participante del Programa interrumpa su Programa MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL para volar a su país de residencia en caso de muerte de un familiar inmediato, o en caso de daños graves a la casa o negocio del Participante del Programa.

9) Daños Causados por los Participantes del Programa/Responsabilidad Civil

Antes del inicio del Programa, cada Participante del Programa debe contratar una póliza de seguro para cubrir cualquier pérdida/daño que pueda causar durante el transcurso de su estancia, ya sea intencional o no. En cualquier caso, e incluso si un Participante del Programa no considera apropiado que contrate dicho seguro, será responsable de cualquier pérdida causada a MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL, a sus socios comerciales y a cualquier otro tercero.

10) Bienes perdidos, robados o dañados y equipaje robado

MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL no se hace responsable de la pérdida y/o recuperación de cualquier propiedad personal perdida, robada o dañada del Participante del Programa. En caso de pérdida de equipaje, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL ayudará en todo lo posible, pero la responsabilidad de recuperar el equipaje perdido y garantizar que el Participante del Programa tenga suficiente ropa y suministros para continuar con el Programa es responsabilidad exclusiva del Participante del Programa.

11) Disciplina

En el caso de una infracción disciplinaria grave, o la infracción de uno de los Términos y Condiciones, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de expulsar al Participante del Programa del Programa sin ningún reembolso del dinero aplicable a las partes no utilizadas y/o componentes del Programa. El Participante del Programa también será responsable de cualquier tarifa asociada con el regreso a su país de origen.

12) Reglas del programa

El Participante del Programa es responsable de cumplir con las reglas del Programa asociadas con cada Programa en particular. Estas reglas se pueden encontrar en el Contrato para cada Participante del Programa. Es responsabilidad exclusiva de cada Participante del Programa familiarizarse con dichas reglas.

13) Cambios que afectan a los precios, fechas y servicios

Hasta el momento en que el Participante del Programa reciba por escrito la confirmación electrónica de la inscripción, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL podrá modificar en cualquier momento las fechas y los precios de un Programa publicados en Internet o en cualquier otra herramienta de comunicación. Tras la confirmación electrónica por escrito del registro entre MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL y el Participante del Programa, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL puede cambiar su Programa de servicios, siempre que los cambios sean menores, inevitables o basados en la buena fe.

14) Número mínimo de participantes

En caso de que no sea posible alcanzar el número mínimo de Participantes del Programa requerido para un Programa, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL lo notificará al Participante del Programa por escrito y/o por teléfono, tan pronto como sea razonablemente posible. Si MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL no puede proporcionar un Programa de reemplazo, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se comprometerá a reembolsar el precio total del Programa. Bajo ninguna circunstancia MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL pagará indemnización por cualquier inconveniente o pérdida de tiempo.

15) Actividades

Dependiendo de las condiciones climáticas u otras circunstancias fuera del control de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de cancelar una o más de las actividades programadas descritas en el Programa. En ese caso, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL hará todo lo posible para sustituir las actividades canceladas por otras.

16) Vivienda

Al Participante del Programa se le cobrará por el reemplazo de los artículos rotos debido a negligencia o intención de su parte. Al Participante del Programa se le puede cobrar por el reemplazo de las cerraduras si las llaves de la familia anfitriona se pierden o son robadas por cualquier motivo. Los Participantes del Programa no tendrán derecho a un reembolso por alguna parte de la vivienda no utilizada, bajo ningún concepto.

17) Cancelación del programa

MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de cancelar un Programa por razones de seguridad como consecuencia de una huelga, disturbios políticos o por cualquier otra razón extraordinaria. En ese caso, MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se comprometerá a reembolsar todos los costes relacionados con el Programa. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de retener una cierta cantidad para cubrir los gastos de administración. Dichos costes serán comunicados por escrito al Participante del Programa.

18) Fuerzas externas

MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL no puede aceptar responsabilidad ni pagar indemnización cuando el cumplimiento de sus obligaciones contractuales con los Participantes del Programa se vea impedido o afectado por "fuerza mayor". En estos Términos y Condiciones, "fuerza mayor" significa cualquier evento que MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL o el (los) proveedor(es) del (los) servicio(s) en cuestión no podría (n), incluso con el debido cuidado, prever o evitar. Es probable que dichos eventos incluyan, entre otros, la cancelación de un evento especial por parte de los organizadores, disputa industrial, actividad terrorista, desastre natural, nuclear, químico o biológico, incendio, condiciones climáticas adversas y todos los eventos similares fuera del control de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL.

19) Responsabilidad

En ningún caso MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se hace responsable de cualquier pérdida resultante de enfermedad, accidente o inconveniente causado por un mal servicio prestado por cualquier agente designado por MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL tampoco será responsable de la pérdida de objetos de valor, objetos personales, dinero, etc., a menos que dichas pérdidas se deban a negligencia deliberada por parte de MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL. Además, al aceptar estos Términos y Condiciones, los Participantes del Programa liberan a MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL de cualquier reclamación, cargo, coste y/o causa de acción, ya sea cubierta por el seguro o no, por pérdida de propiedad, lesiones personales, enfermedad, accidente o muerte sufrida por el Participante del Programa durante el Programa MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL.

20) Protección y seguridad

MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL está autorizada a tomar todas las medidas razonables necesarias para garantizar el bienestar y la buena salud de los Participantes del Programa. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL también tiene derecho a tomar todas las medidas necesarias para proporcionar a un Participante del Programa cualquier atención médica apropiada en caso de necesidad, incluida la administración de un anestésico y cirugía. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL hará todo lo posible para comunicarse por teléfono con los padres y/o tutores legales antes de decidir sobre cualquier procedimiento médico. Cualquier coste que surja de dicha atención médica será sufragado por el Participante del Programa o su representante legal si es menor de edad.

21) Material promocional

MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de conservar y utilizar fotografías tomadas a un Participante del Programa o donde salga un Participante del Programa con fines promocionales. Lo mismo se aplica a los vídeos grabados a un Participante del Programa o en el que aparece un Participante del Programa. Lo mismo se aplica a cualquier cosa producida por el Participante del Programa durante el Programa. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL se reserva el derecho de utilizar cualesquiera fotos, videos o testimonios de sus Programas de la manera que desee, tanto a nivel nacional como internacional. Las fotos y vídeos capturados se publicarán en la web corporativa, así como en las redes sociales corporativas y en otras formas de comunicación como la televisión y las noticias. No obstante lo anterior, los Participantes del Programa que deseen que sus fotografías y videos sean utilizados con fines promocionales, deberán firmar un formulario de desistimiento facilitado por MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL para evitar que se lleven a cabo cualquiera de las acciones mencionadas más arriba.

22) Moneda extranjera

El importe total en moneda extranjera, relativo a los Programas de los Participantes del Programa, se convierte en euros el día en que MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL recibe el depósito o cualquier pago del Programa. MUNDOLENGUA CENTRO INTERNACIONAL DE ESPAÑOL SL aplica un tipo de cambio basado en el tipo de cambio interbancario inflado del día con el fin de cubrir los riesgos de cambio. Los reembolsos se realizarán aplicando el mismo tipo de cambio basado en la tasa interbancaria inflada del día de pago.