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FAQs - ACCOMPAGNATEURS DE GROUPE ET ÉDUCATEURS

VOYAGES SCOLAIRES EN ESPAGNE

À Centro MundoLengua, nous travaillons depuis 2005 avec des accompagnateurs et des éducateurs pour organiser des voyages en Espagne idéaux pour les collèges et les lycées. Tous les membres de notre équipe travaillent sur place et connaissent mieux que quiconque les possibilités offertes par votre destination d'étude et la meilleure façon d'en tirer le meilleur. Notre centre d'études de Séville a reçu l'accréditation officielle de l'Institut Cervantes, la seule accréditation internationale pour les écoles qui enseignent l'espagnol comme langue étrangère, et qui démontre notre engagement via-à-vis de l'excellence et de l'évolution continue. Notre centre d'études se distingue pour plusieurs raisons :

• Programmes polyvalents. Avec le Centro MundoLengua, vos élèves n'amélioreront pas seulement leur connaissance et leur maîtrise de la langue, mais ils enrichiront également les différents aspects de leur vie (académique, culturelle, personnelle, etc.) pendant le voyage scolaire. 

• Sécurité et orientation des étudiants. Nous fournissons un moniteur de groupe pour 15 élèves et une assistance 24/24 en cas d'urgence.

• Avantages pour les accompagnateurs scolaires. Centro MundoLengua offre un large éventail d'avantages aux accompagnateurs scolaires qui voyagent avec leurs élèves. 

• Personnalisation complète. Nous adaptons le voyage aux intérêts et aux besoins de vos élèves et travaillons avec vous pour répondre à leurs attentes.

• Des expériences inoubliables. Nous sommes déterminés à faire en sorte que le séjour de vos étudiants chez nous soit un véritable temps fort de leur vie. Ils vivront la culture espagnole comme les locaux, tout en nouant de nouvelles amitiés avec des personnes de différents pays.

• Une immersion complète. Vos élèves apprendront l'espagnol dans un environnement et avec une manière typiquement espagnols (avec des familles d'accueil, des classes, du bénévolat, des échanges linguistiques...).

• Orientation pour l'avenir. Centro MundoLengua propose des programmes qui préparent les étudiants aux examens AP® et IB®, ce qui constitue un atout majeur pour postuler dans l'enseignement supérieur.

Nous nous chargeons d'une grande partie du travail d'organisation pour le compte des accompagnateurs scolaires. Par exemple, nous vous aidons à effectuer les paiements ; chaque élève peut effectuer un paiement en ligne pour le programme. De cette manière, nous vous déchargeons de la gestion personnelle d'importantes sommes d'argent. Les seules tâches que vous aurez à accomplir seront d'expliquer le contenu du programme aux élèves afin de susciter leur intérêt, d'organiser des réunions d'information avec les élèves et les parents et de nous aider dans quelques démarches administratives : établir une liste des participants au programme, faciliter l'inscription en ligne de vos élèves et demander des copies de leurs passeports. 

Si vous le souhaitez, un représentant du Centro MundoLengua peut être présent lors d'une réunion d'information avec vos étudiants, que ce soit en personne, par téléphone ou par vidéoconférence. Nous pouvons également fournir du matériel promotionnel : brochures, images, itinéraires, affiches, etc.

Nous recommandons un minimum de 10 étudiants par groupe afin de garantir la participation à toutes les activités. Nous sommes en mesure d'organiser un programme d'études à l'étranger avec moins d'étudiants, mais il se peut que vos étudiants doivent se joindre à d'autres groupes d'étudiants ou que votre groupe doive payer un prix légèrement plus élevé.  

Non, nous avons travaillé avec des groupes de collégiens et de lycéens âgés de 12 à 17 ans. 

Oui. Pendant votre séjour éducatif en Espagne, votre groupe utilisera une ville (Cadix, Séville, Madrid ou Barcelone) comme base à partir de laquelle vous ferez les activités et visiterez d'autres villes au cours de votre programme ; différents lieux en Espagne, au Portugal, au Maroc et à Gibraltar. 

Nos groupes viennent du monde entier, mais la majorité d'entre eux sont originaires des États-Unis, du Canada, d'Allemagne, de Suisse ou de Belgique. Un plus petit nombre de groupes d'étudiants viennent généralement de France, de Chine et de Russie. 

Les élèves s'inscrivent en ligne sur la page suivante. Nous fournirons à votre groupe scolaire un mot de passe. Ce mot de passe conduira vos élèves à une page spéciale où ils pourront s'inscrire et obtenir un aperçu plus détaillé du programme en question.

Oui. En règle générale, un acompte correspondant à 20 % du prix total du programme est exigé pour réserver une place dans l'un de nos programmes pour collégiens et lycéens en Espagne. Toutefois, ce montant peut varier en fonction du programme. Veuillez nous contacter afin de clarifier la valeur de l'acompte dans votre cas spécifique.

Vous recevrez un contact du Centro MundoLengua qui pourra répondre à toutes vos questions ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant votre programme. Jusqu'à la date de début du programme, nous vous tiendrons informé par email de toute mise à jour concernant le voyage. N'oubliez pas que tous les étudiants doivent être en possession d'un passeport à jour qui restera valide pendant toute la durée du programme (et dans certains cas jusqu'à 6 mois après la date de départ prévue pour le programme). Les étudiants doivent nous fournir une copie de leur passeport et une photographie récente d'eux-mêmes. En outre, il vous incombe de faire votre propre réservation de vol. Si vous souhaitez que nous fassions les réservations en votre nom, vous devez nous en informer suffisamment à l'avance pour que nous puissions le faire par l'intermédiaire d'une agence partenaire (ce service n'est pas inclus dans le programme).

Une fois que nous aurons reçu votre acompte, nous vous enverrons par courriel les données de connexion au portail des étudiants. S'ils ne les reçoivent pas pour une raison quelconque, ils peuvent les réinitialiser via ce lien. N'oubliez pas que votre nom d'utilisateur sera l'adresse électronique utilisée lors de l'inscription en ligne.

Si vous décidez d'annuler votre voyage en Espagne, vous devez nous en informer par e-mail. Veuillez noter que 10 % du coût total du programme payé par vos élèves ne peuvent en aucun cas être remboursés. Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions légales.

Dans le cas d'un programme entièrement personnalisé, prenez contact avec nous pour vérifier s'il est possible d'apporter des modifications. Le prix final dépend du nombre d'étudiants qui se sont inscrits, ce qui signifie que si certains étudiants décident d'annuler leur participation, cela peut entraîner une augmentation du coût pour les autres étudiants.

Les accompagnateurs bénéficient de divers avantages, ce qui signifie qu'ils peuvent prétendre à la gratuité :

  • Hébergement en pension complète dans une famille d'accueil espagnole.
  • Participation à des ateliers de formation professionnelle, sous certaines conditions.
  • Participation aux activités et excursions en fonction des dates du séjour en Espagne. 
  • Vols, sous certaines conditions. 

En outre, vous recevrez une allocation financière pour couvrir vos frais en Espagne, sous certaines conditions. Prenez contact avec nous pour plus de détails.

Deux options s'offrent à vous pour effectuer le paiement de votre voyage scolaire en Espagne. La première consiste à rassembler l'argent que chaque participant individuel doit payer avant de procéder à un paiement unique et complet au Centro MundoLengua, soit par chèque, soit par virement bancaire. Le second est un paiement individuel effectué par chaque étudiant directement sur notre site web. Les paiements individuels peuvent être effectués par chèque, virement bancaire, carte de crédit et PayPal.

Tous nos voyages scolaires en Espagne sont personnalisés. Ils comprennent généralement des cours d'espagnol, des visites de sites historiques et un programme d'activités sociales, culturelles et récréatives. En général, ils comprennent également l'hébergement en pension complète ou demi-pension, les transferts depuis et vers l'aéroport le plus proche et une assistance 24h/24 en cas d'urgence. Ils peuvent également (mais pas toujours) inclure les vols et l'assurance maladie.

Cela peut être le cas. Contactez-nous pour plus de détails. 

Nous ne pouvons pas vous dire à quoi ressemblera exactement une journée ordinaire, car cela dépend du cours et du contenu que vous choisissez. Mais voici un aperçu de la routine hebdomadaire que suivront vos étudiants s'ils choisissent de séjourner dans une famille d'accueil espagnole. 

  • 8h30 - 9h30 : petit-déjeuner avec la famille d'accueil

Vos élèves prendront un délicieux petit-déjeuner préparé le matin même par leur famille d'accueil espagnole, comme le plus typique des petits-déjeuners espagnols : du pain fraîchement grillé avec des tomates, de l'huile d'olive et une pincée de sel. 

  • 9h30 - 10h : marche jusqu'au point de rencontre (ou jusqu'à la classe)

C'est le moment où vos élèves pourront profiter d'une agréable promenade dans les rues de la ville où ils se trouvent, ou emprunter les excellents réseaux de transports publics espagnols. Ils verront sur leur chemin d'innombrables boutiques, restaurants et points d'intérêt qu'ils auront sans doute envie d'explorer plus en détail pendant leur temps libre !

  • 10h - 13h30 : participation à des cours d'espagnol (ou à des visites éducatives)

Vos élèves pourront améliorer leur espagnol en classe avec notre équipe d'enseignants experts. Ils pourront également profiter de ce temps pour effectuer des visites guidées de l'un des innombrables sites historiques du pays. Avec l'aide de nos guides, les étudiants peuvent découvrir les principaux monuments espagnols dans le contexte historique et culturel approprié, en reliant leurs propres expériences à leur connaissance de l'Espagne en général. 

  • 13h30 - 14h : retour à la maison

Les élèves rentrent chez eux après les cours pour manger.

  • 14h - 16h30 : déjeuner et temps libre avec les familles d'accueil

Vos élèves partageront un déjeuner espagnol typique avec leur famille d'accueil. Il peut s'agir d'un gaspacho avec des légumes frais, d'une somptueuse tortilla espagnole.... le menu changera chaque jour. Ne vous inquiétez pas si certains de vos élèves ont un régime alimentaire particulier ; nous pouvons toujours nous adapter à leurs besoins si nous sommes informés de la situation suffisamment à l'avance. Ensuite, vos élèves pourront même s'essayer à l'une des traditions quotidiennes les plus célèbres d'Espagne : la sieste ! 

  • 16h30 - 18h30 : participation à l'activité de l'après-midi

Vos élèves seront conduits au point de rencontre pour leur activité de l'après-midi. Il peut s'agir d'un atelier de danse flamenco, d'une visite guidée d'un monument historique ou d'une promenade à vélo à travers la ville - chaque jour est différent !

  • 18h30 - 21h : plus de temps libre à la maison

Vos élèves auront une nouvelle occasion de se détendre, de parler et de pratiquer leur espagnol avec leur famille d'accueil, de passer du temps avec leurs amis ou d'explorer ensemble leur nouvelle ville. 

  • 21h - 22h : dîner avec les familles d'accueil

Vos étudiants auront une nouvelle occasion de se familiariser avec les vraies saveurs de la cuisine espagnole avec leurs familles d'accueil. Des croquetas ou un plat de poisson frit sont d'excellentes options pour le repas du soir - et une chance encore plus grande pour les étudiants de continuer à pratiquer leur espagnol dans un cadre authentique. 

  • 22h - 00h : participation à l'activité du soir

Nos activités nocturnes permettent aux étudiants de se détendre un peu et de profiter d'un peu de temps pour socialiser avec leurs camarades de voyage. Concerts, tournées de tapas, spectacles, cinéma, danses.... le programme est très varié !

Vous disposerez d'une équipe experte de professeurs et de moniteurs d'activités qui vous aideront tout au long du voyage scolaire en Espagne. Nos professeurs sont diplômés de l'université (philologie, journalisme, traduction et éducation) et sont spécialement formés pour enseigner l'espagnol en tant que langue étrangère. Ils sont tous sympathiques, ouverts, d'un grand soutien et, par-dessus tout, ils se soucient réellement du bien-être de leurs élèves. Tous sont de langue maternelle espagnole, mais la majorité d'entre eux parlent également l'anglais ou une autre deuxième langue. Nos animateurs sont également des diplômés universitaires, experts en sciences humaines et expérimentés dans le travail avec des groupes. 

Selon votre choix, vos élèves seront hébergés dans l'une de nos familles d'accueil soigneusement sélectionnées, dans un hôtel ou dans une résidence étudiante. 

En fonction de votre choix d'hébergement, vous pouvez opter pour la pension complète ou la demi-pension dans une famille d'accueil espagnole locale, ou opter pour un hébergement avec ou sans repas inclus dans un hôtel ou une résidence étudiante.

Il va de soi que vous pouvez aider gratuitement vos élèves dans leurs cours et leurs activités. Vous serez plus que bienvenu pour aider vos élèves dans leurs cours et leurs activités gratuitement. Mais si vous préférez, vous pouvez également utiliser ce temps pour explorer la ville comme bon vous semble. Souvent, les accompagnateurs viennent dans nos locaux pour vérifier que tout ce passe bien avec les cours de leurs élèves. Cela peut se faire au début des cours, pendant la pause ou à la fin des cours. Il est également fréquent que les accompagnateurs scolaires participent aux visites culturelles avec leurs élèves. 

Vos étudiants seront hébergés dans une famille d'accueil locale en pension complète ou demi-pension. Si vous préférez un autre type d'hébergement pour vos étudiants, nous sommes en mesure d'organiser des alternatives pour l'ensemble de votre groupe. Pour votre part, vous pouvez choisir entre une chambre individuelle dans une famille d'accueil, un hôtel ou un appartement privé. 

Notre programme d'hébergement en famille espagnole comprend deux ou trois repas par jour : le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Cette information doit nous être communiquée lors de la phase d'inscription en ligne afin que nous puissions rechercher l'option d'hébergement la plus adéquate possible. Nos familles d'accueil ont l'habitude d'adapter la nourriture qu'elles préparent afin de répondre à des besoins alimentaires différents, mais nous devons tout de même savoir suffisamment à l'avance si c'est le cas. 

Nous sommes très chanceux à Centro MundoLengua. Nous travaillons avec un large panel de familles d'accueil soigneusement sélectionnées, et nous avons une grande expérience dans le logement d'étudiants ; nous faisons cela depuis 2005 ! Notre responsable du logement visite toutes les maisons et interroge chaque membre de la famille, tout en créant un dossier contenant les commentaires d'étudiants ayant séjourné dans cette famille dans des précédents programmes d'études à l'étranger pour les étudiants en études supérieures. 

Les familles qui souhaitent accueillir des étudiants de Centro MundoLengua prennent contact avec notre responsable du logement pour un premier entretien. Après cette première étape, notre responsable visite la maison pour évaluer les conditions de vie et prendre des photos, mais aussi pour rencontrer et parler à toute la famille qui réside dans la maison. Si nos normes de qualité sont respectées, la famille est invitée à un entretien final. Si les deux parties sont satisfaites à ce stade, la famille signera un accord stipulant les directives de la famille d'accueil afin que l'hébergement soit satisfaisant pour les deux étudiants et pour Centro MundoLengua.

Les maisons de nos familles d'accueil sont visitées tous les deux ans à partir du jour de notre première visite afin de s'assurer que nos normes sont respectées en permanence.

En outre, nous évaluons constamment nos familles d'accueil et répondons aux commentaires que nous recevons des étudiants qui séjournent chez elles, en retirant des familles d'accueil de notre système d'hébergement au cas par cas, si nécessaire. Pour plus d'informations sur le processus de sélection, consultez notre page sur nos familles.

Dans le cas de vos étudiants, il peut arriver que la famille d'accueil accueille en même temps des étudiants d'autres programmes. Cette situation n'est pas inhabituelle et fonctionne même très bien. Nous ne plaçons jamais plus de quatre étudiants dans la même famille d'accueil et nous plaçons toujours les étudiants du même sexe ensemble. Centro MundoLengua contrôle régulièrement la situation des familles d'accueil au cours du programme afin de s'assurer que tout se passe bien. Si l'un de vos étudiants n'est pas à l'aise avec le nombre d'étudiants vivant en même temps dans la même famille d'accueil, contactez-nous immédiatement. Nous résoudrons la situation directement avec les familles d'accueil.

Si vous êtes un chaperon et que vous choisissez de séjourner dans une famille d'accueil locale, il est possible que vous viviez avec d'autres adultes participants dans la famille d'accueil.

En général, vos étudiants partageront une chambre avec un autre étudiant. Tous les colocataires seront du même sexe et du même âge. Les accompagnateurs scolaires disposent toujours d'une chambre individuelle. 

L'hébergement fourni par Centro MundoLengua aux accompagnateurs scolaires est situé à 20 minutes à pied maximum de notre établissement.

Pour les étudiants, nos familles d'accueil espagnoles sont toujours situées à une distance raisonnable du centre où se déroulent les cours. Pour nos programmes de Cadix, les étudiants mettront environ 15 à 20 minutes à pied pour se rendre en cours. À Séville, la distance la plus longue pour vos étudiants est de 30 minutes à pied, même si la majorité de nos familles d'accueil habitent à 20 minutes ou moins. Pour le reste de nos programmes personnalisés, les étudiants mettront au maximum 30 minutes à pied pour se rendre en classe depuis leur logement, mais ce trajet ne dure généralement pas plus de 15 minutes.

Si vos enfants sont adolescents, ils peuvent participer à nos programmes d'études à l'étranger pour les lycéens. S'il s'agit de jeunes enfants, des camps d'été pour enfants sont organisés en juillet dans les environs. Contactez-nous pour plus d'informations.

Nos programmes se déroulent dans des villes sûres. Nous avons accueilli de nombreux étudiants et il ne s'est jamais rien passé de grave. Les villes dans lesquelles nous opérons sont accueillantes pour les touristes et les autorités locales font un excellent travail pour garantir un environnement sûr pour tout le monde. Tard dans la soirée, lorsque les températures se rafraîchissent pendant les périodes les plus chaudes de l'année, tout le monde sort dans les rues pour se rencontrer, aller au cinéma, partager un repas et une boisson avec des amis.... C'est pourquoi vous pouvez toujours compter sur un grand nombre de personnes qui se promènent dans les rues paisibles jusqu'aux petites heures du matin, y compris les familles avec des enfants en bas âge. La seule chose que nous vous conseillons de faire, c'est de prendre soin de vos affaires dans les endroits fréquentés afin d'éviter les vols et même les vols à la tire. Ce n'est pas courant et vous ne devez pas vous inquiéter, mais restez vigilant. 

En cas de problème, les étudiants pourront toujours contacter quelqu'un de l'école.

Chaque étudiant recevra le numéro d'un contact d'urgence de Centro MundoLengua qui sera joignable 24/24. En Espagne, vous pouvez appeler gratuitement le numéro 112 en cas d'urgence médicale ou de problème de sécurité lorsqu'il existe un danger légitime et immédiat pour votre bien-être.

Les étudiants seront encadrés par des adultes 24/7. Grâce à notre réseau de professeurs, de directeurs, d'animateurs et de familles d'accueil, vos étudiants se sentiront soutenus tout au long de leur séjour en Espagne. Chaque jour, un membre de l'équipe de Centro MundoLengua contrôlera leur assiduité et leur satisfaction en ce qui concerne les cours, les activités et les excursions.

L'achat, la consommation ou la possession d'alcool ou de drogues, ainsi que l'association avec des personnes qui en consomment, sont strictement interdits aux participants à nos programmes de collège et de lycée, quel que soit leur âge. Tout élève qui enfreint cette politique de tolérance zéro peut être expulsé de notre école et renvoyé dans son pays d'origine aux frais de sa famille. La sanction minimale que nous pouvons appliquer est l'interdiction de participer à nos activités nocturnes.

Contactez-nous pour plus d'informations concernant ce sujet.

Bien sûr. En plus des photos que vous et vos étudiants prennez, nous avons un photographe chez Centro MundoLengua qui vous accompagnera à certaines de vos activités. Normalement, nous vous enverrons toutes les images prises de votre groupe approximativement une semaine après la fin du programme. Si vous avez un intérêt particulier pour une image spécifique (c'est-à-dire une photo de vous devant un monument), n'hésitez pas de communiquer votre demande à un membre de l'équipe de Centro MundoLengua. 

Vous pouvez devenir un ambassadeur de Centro MundoLengua. Nos ambassadeurs sont des étudiants ou des accompagnateurs qui ont déjà travaillé avec nous et qui ont beaucoup apprécié leur expérience. Ils nous aident ensuite à élargir notre réseau de contacts. Si vous souhaitez en savoir plus sur le rôle d'ambassadeur et sur les avantages que vous pourriez recevoir à l'issue de votre voyage avec nous, n'hésitez pas à nous contacter.